去年6月，黎小姐在芳村地铁口附近的一家大型家私商场买了一套900多元的特价真皮沙发，可是才使用了短短3个月，就发现其中一张沙发坐垫位置的皮出现了裂痕。“买的时候，销售人员曾向我保证，百分百真皮，因为促销，原价1900多元的沙发当时只需要900多元。”黎小姐说。

　　黎小姐向家私商场反映问题后，商场表示可以免费维修。结果等了两个月，商场才派人上门把沙发取走；又过了三个星期，商场才把沙发送回来。更叫黎小姐生气的是，商场更换的皮革与原来的皮革颜色存在明显偏差。

　　该家私商场表示，即使是真皮沙发，其所使用的真皮也会有好几种档次，黎小姐购买的是特价品，真皮的档次应该差些。对于皮革存在颜色上的差异，与使用时间有关，新旧皮的颜色肯定不同。

　　消委会提醒，市民购买家具应该多问多看，仔细辨别家具的质量，不要因为特价商品价格便宜就掉以轻心。购买特价家具之前，消费者应问明降价销售的原因，商家也要如实对外公布，不能刻意隐瞒，更不能在事后以“特价商品就是如此”之类的借口来推卸责任。