27岁的冷女士从本月初开始就感觉“易疲劳、眼干且双眼出现刺激症状”，北大人民医院的诊断证明则建议：“需要考虑是否与甲醛气体刺激有关。”环保委随后进行的检测

　　北京市消协副秘书长张明对此表示，“根据相关规定，因家具原因造成室内空气严重污染，影响到消费者居住健康安全的，经营者必须为消费者退货；给消费者造成身体健康安全伤害的，还必须承担责任。”