随着国内经济的持续增长，国内家具流通产业已经从发展阶段逐步走向成熟阶段。在这个阶段，整个家具流通行业表现出以下几个基本的特点：

　　1、消费市场容量仍然保持着不断地增长。据有关机构预计，我国国内家具市场在过去几年平均增幅达到8.8％，预计2005年需求将达到1800亿人民币。

　　2、行业进入的门槛仍然很低，参与的流通企业也不断增加。

　　3、新的流通企业投资规模不断扩大，根据不完全统计，仅仅是去年，全国新增的1万平方米以上的家具类大卖场就有50多家。同时，对商圈的争夺导致的地价租金成本的提高。

　　4、家具流通企业经营模式逐步朝连锁化、国际化发展，产生了一大批优秀的现代连锁企业，如金海马、月星、红星、金马、青田等。

　　5、外资继续扩大参与力度。去年12月，国家取消外资投资零售行业的各种限制，趁此机会，跨国家具流通企业都在加快中国市场的发展步伐。

　　6、流通企业更注重商业模式和管理水平的提升，这些特点都表明家居流通行业通过几年获得很大的发展，这些多少大家有目共睹的，在这个过程中我们也发现暴露了一些制约家居行业发展的问题。

　　问题一，消费市场渠道发展过热，导致局部恶性竞争。从零售终端来看，这几年国内的消费市场的总容量在不断地增长，但在很多的地方，渠道企业的增长速度都比消费需求增长的速度大很多，尤其是重点一级城市如深圳、广州、上海等等，这两年各种以家具销售为主的超大型零售终端的新增率达到30％以上，局部消费需求处于极度饱和，渠道企业已经开始无序的恶性竞争，影响了各个参与企业的整体健康发展。就拿广州的招商模式和大型零售终端来说，由于增长过快，过度的竞争，用地成本和管理成本不断上升，使得租金的水平也不断下降，很大程度上制约了各个企业的持续发展能力。

　　从代理商的角度讲，招商市场的发展和代理商的发展是分不开的。前几年代理商的发展速度迅猛，但是随着渠道市场的迅猛增加，由一个地区一下增加了从五个大的商场增加七、八个商场，这样代理商就要租多几个地方，租金成本增加了，但是销售量的增长和租金成本的增加不成对比，造成代理商在这两年就出现亏损，同前几年代理商都能够赚钱，有一些赚大钱，有一些钱小钱，但是这两年代理商出现亏损，这一现象要引起我们高度的重视，因为现在招商市场的发展是30％以上，但是这个市场发展和我们真正消费者的销售量增长，只是比例增大很多倍，所以造成代理商亏损，下一步就应该引起我们的注意，我们的市场应该怎么做，我们生产企业的销售渠道有没有必要要调整。

　　问题二，家具生产厂商存在的问题，也影响了家具流通企业的发展。家具的生产企业都有一部分是缺乏了产品的研发投入的意识，产品的雷同性比较大，设计相互抄袭严重，差异性不强，形成了国内家具产业原创能力低，知识产权缺乏有效保障，没有核心的竞争能力，低水平同质化的竞争造成了竞争相当严重。作为流通企业来讲，受到上游资源影响，也相应产生了同质化、无序化竞争的现象，而且供应商资源整合难度也比较大。去年国家颁布了《家具使用说明》，虽然为家具生产和流通作出了行业标准，但实施过程中都缺乏严格的法律监督和执行体系，各种假冒伪劣产品和损害消费者利益的产品仍然不少。有些不负责任的小的流通企业为了追逐利润，销售这些产品，严重扰乱了市场秩序，损害了消费者的权益，也损害了行业的声誉。

　　另外一个方面，原材料价格上涨，去年家具生产综合上涨5％，导致生长成本的增加和毛利润的减少。 展览会的数量也比较多，这方面也造成了厂家营销的成本增加，各种成本增加的同时，市场零售价格水平却在不断地上升，这些都导致了流通企业尤其是不少大型家居零售企业经营利润下降，甚至是亏损。

　　问题三，国外的反倾销政策，也加剧了国内消费市场的竞争。美国对中国木制家俱的反倾销政策加强，导致了不少中国家具出口厂商的出口贸易减少。为了消化巨大的产能，一些厂家开始投入国内市场的销售，因此新增的供应量也加剧了国内消费市场的竞争。

　　上述种种现象表明，目前国内家具流通行业发展不平衡，部分地区竞争已经接近白热化，但是市场仍然缺乏必要的投资理性和政策规范手段，这些问题如果不解决，将会严重制约整个国内家具产业的进一步发展。在此，我阐述一些个人对这些问题的解决思路。

　　第一，加强立法、行政和司法作为，为产业的发展报驾护航，去腐存菁。

　　立法机关、政府部门和司法部门应该针对家具行业、完善在工商、税收、知识产权、消费者权益保护、环境保护等方面的里、行政规章以及行业标准。保护遵纪守法的厂家、维护知识产权所有者利益和消费者权益，严厉打击那些利用盗窃知识产权、制造有害人体产品和假冒伪劣产品，偷税漏税等手段来获得不正当竞争利益，损害行业声誉的企业，只有将这些劣质的具有破坏性的参与者清除出市场，才能维持一个健康规范的竞争环境，才能有力保障优质的守法经营厂商乃至整个行业进一步稳定地发展。在这个过程中，行业商会将作为协调厂商和国家机关之间的桥梁，更加应该发挥积极的作用。

　　第二，加强研发能力，提升产品的质量，优化产品的结构。

　　刚才程路主席讲到为什么北欧一些企业的产品能够进入中国大陆，有这样好的销售市场，这是一个问题，他的研发能力比较强，他的产品质量比较高，同化性比较少，他可以做中国一些高端市场的消费品，虽然目前量不是很大，但是可以做一些高端消费者的销售，能够吸引一部分人的需求，但是利润只是很薄。我们国家目前的产品大部分都是同质化多，质量不高，定位大家都是同一品质比较多，都是大众化的。既然做了大家就变成打价格战，价格我讲了一个方面，原材料去年涨了超过5％以上，不同的家具行业板式厂、沙发厂都不一样，高的是5％以上，但是我们零售价格基本上是没有升，还略有下降，这是一个怪现象。这样造成各个厂家各个方面的成本也很高，我们就要学习国际先进企业的经验，才能解决目前我们恶性竞争的问题。

　　第三，根据国情，科学优化渠道结构，平衡地开发市场。

　　作为家具的流通企业，要有科学的营销观念，要注意运用科学的研究方法进行市场调研、商圈研究和投资分析。投资要考虑市场的平衡性，对全国各个区域市场的开发，商业模式的选择要理性，尤其是在销售十分饱和的区域市场，更要谨慎地对待投资风险，避免由于盲目地投资导致的损失以及避免具有行业整体破坏性的恶性竞争。最近两年，家居市场的发展太快了，我看到很多地区的家居市场都出现了一个问题，说一个形象的问题，有一次我到一个地区，就是这个地区所摆的家具以及它的容量，这个地区这一年新开房地产、出售房地产的面积都摆满，也就是把样品卖完这些新开发的地区就可以摆满。即今年的周转率只有一次，那就证明一个问题就是这个地区已经饱和得不能再饱和了，所以很多市场卖场很大，但是没人空空的，那些投资者都亏钱，所以现在投资要谨慎。刚才我们月星的董事长也说到，不一定最先考虑做大，但是一定要做强，要考虑投资风险。

　　第四，要考虑多种商业模式协调发展。

　　目前我们国家地区差异很大，税收政策和监管机制还不是很完善的情况下，国内家具消费市场存在着各种商业零售业态，包括贸易招商市场，招商模式的大型零售终端以及自营模式的大型零售终端等。从发展趋势来看，上述三种业态都是发展中形成的，都将会在今后的5年成为业态主流。对于招商模式应该重点加强投资风险管理、商圈研究、营运服务管理和营销创新，这种业态更应该注意终端的营运质量、盈利水平、商圈增值，而不是简单追求新开数量。对于自营的模式关键是要强化最核心的资源整合能力，战略采购水平，并且要通过加强信息技术来加强商品结构的优化能力，如果条件允许的话，还可以进一步向自主设计、研发和贴牌生产的方面发展。这种业态的发展关键是要依靠内控能力的提升。就金海马来说，经过多年的管理改革和实践，金海马率先在国内家具零售连锁行业建立了中央采购体系，实现了战略采购管理，实现了ERP数据管理，通过了ISO9001服务认证，建立了针对消费者的客户服务体系，实施了全面预算管理和建立科学得绩效管理体系，这些管理进步都为集团带来了巨大的利益。金海马的做法仅仅是一个侧面反映我国家居流通行业在国际的行动，当然这些先进管理经验，本土的企业和优秀的跨国企业还有比较大的差距，值得我们不断地去借鉴。我们金海马今后的定位就是要做中国的沃尔玛，我们要坚持我们自己的特色，因为从目前整个市场来看，家居有两种业态，大的方面可以说有三种业态，一个是招商，一个是批发集散地，一个是自营连锁。我觉得三种模式在发展的时候，我们的定位就是要做一些家居的国美、苏宁，百货业的沃尔玛这样的模式，因为这几年我们在这方面的投入也相当大，特别是在ERP的投入方面，我们也引进了世界上最先进的ERP系统，这个投资我们总共用了5000多万，这为我们今后跟外国连锁企业竞争打造了一个良好的基础。

　　第五，努力扩大出口，实现产能的有效释放。我们国家生产产量很高，很多工厂产量都不饱和，很多工厂的设备现在大部分都用50、60％、70、80％，就是开足工可以做到1800万，但是现在只做到500万。我们现在都觉得工厂很吃力，都吃不饱，从目前的市场来看家具的工业和商业吞吐量是没有办法适应我们整个家具生产量，所以扩大出口才能释放我们的产能。

　　通过以上对存在问题、解决问题的简单阐述，我认为目前国内家具流通行业正处于重新洗牌的一个关键阶段。而规范的法律环境、积极的行政行为、行业自律以及管理提升则是关键阶段中能促进整个国内家具行业整体发展的四个关键因素。最后我再一次感谢全国工商联家居装饰业商会为我们提供这样一个交流的机会。
接下来有10分钟的时间进行对话交流，针对家居流通问题台上台下嘉宾共同探讨，欢迎大家踊跃参加。 

　　问:我是中国建材报记者，刚才提到美国家具反倾销中国的木制家具，我想问一下这样企业应该如何应对？ 

　　答:我们现在面临美国的反倾销案已经结案了，可以说这个官司我们是80％输了，就是没有应诉的企业税率接近200％，应诉的企业各有不同，最低的是4％，普遍都在百分之几十，除了美国对中国木制家具的反倾销案，其他的国家虽然没有说有反倾销案，但是提出了对家具出口的一些限制，包括欧盟现在对中国也提出要求，就是我们的中国劳工各个方面的福利、保险等，也逐步要求中国提供这方面的数据。下一步欧洲也好、其他国家也好，都会不断地给中国的出口制造一些矛盾，因为他们也希望保护他们国内的家居产业。

　　问:我是亚太家具报的记者，我想问一下现在广东等南方地区一些家具超市纷纷倒闭，会对家具生产商和生产企业有什么样的冲击及影响？ 

　　答:据我所知，整个南方市场家居零售行业整体来看都是效益还可以，对于极个别这些企业经营的问题，我认为对整个家居行业的发展不会有太大的影响，毕竟这些企业是相对很少的企业。