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京家装行业走入特许时代!
来源: 作者: 发布时间:2007-02-14  

    特许经营在中国的发展空间几乎无处不在,随着家装行业近两年的迅速兴起,其近6000亿元的巨大商业空间受到了越来越多投资者的青睐。因而,继餐饮、服务业的加盟连锁特许经营之后,一些装饰公司也将此模式引入到家装行业———

  80年代中期,随着境外的特许经营组织以合资或合作的方式进入我国,国内的一些企业也逐渐开始尝试以特许经营的方式开展业务。到如今,特许经营在我国已进入蓬勃发展的时期。从11月4日“第五届国际特许经营展览会”上可以看到,我国特许经营的范围已从原来的零售、餐饮、服务等行业渗透到其他诸如无线通讯、互联网、住宅装饰等新领域。其中,家装特许经营虽刚崭露头角,但已成为吸引众多投资者的一个亮点。

  据中国连锁经营协会特许经营委员会有关人士介绍,特许经营是利用自己的专有技术与他人的资本相结合来扩张经营规模的一种商业发展模式。

  据了解,目前国内开展家装特许经营的基本上是一些已经具有一定规模并有较好品牌效应的装饰企业。在北京,继最早将特许经营引入家装行业的庄典装饰公司之后,更多小有名气且想取得在全国发展的北京家装企业选择了特许经营作为扩张的最佳途径。如,东易日盛提出五年在全国主要城市开100家加盟店,并要打造中国首家家装产业链。业之峰也打算开30家直营店、300家加盟店。龙发希望通过特许经营的方式在全国广开分店,达到做成全国第一品牌的目标。

  特许经营这种企业扩张的思路在装饰行业的确有其优越性,无论对于加盟者还是特许者而言,在理想状态下,无疑是一种双赢的选择。

  首先,对被特许者来说,可以实现短期求利的目标,立即获得一个成熟的赢利模式,从而大大减少投资风险。此外,受许人除了可以使用特许人的商标、商号外,还可利用已被总部验证的成功的分店管理模式及方法,得到总部全方位的指导和支持。其次,从特许权所有者来说,不仅可以减少资金的投入来做资金积累,还可以低成本方式加快企业的市场扩张速度,跳跃式地把企业的影响力很快地传递出去。此外,特许经营在家装行业里的出现,在某种程度上促进了区域市场的蓬勃发展,规范了当地家装市场的秩序,也培育了当地消费者健康的消费理念;同时也有助于相关行业的发展,如家具、建材行业等。

  然而,尽管特许经营对于企业迅速占领市场份额具备很多优势,但由于行业自身的特点,业内人士认为,在家装行业搞特许经营有其难处。如果一旦管理失调,不仅加盟店无法生存,连总部辛辛苦苦树立起来的品牌形象也会毁于一旦。首先,家装的季节性特点决定了家装从业人员的流动性相对较大,因此家装业的加盟店不会像餐饮服务业那样有相对固定的员工。其次,由于每个家装工程都是在特定的空间环境里操作,因客观条件和目的的不同,对空间环境从内容到形式都要进行设计,即使是重复使用标准设计,也要根据不同的环境特点,采取相应的措施进行必要的修改,这就决定了要保持一致的设计施工质量有一定的难度。

    第三,由于家装行业一直处于低水平运作,人员素质包括管理者的素质相对较低,因此管理水平比较薄弱,而规范化管理是发展特许经营的基础,是整个特许连锁体系的核心,如果管理跟不上连锁网络的扩张,加盟店越多,系统就会越不稳定,从而导致失败。因此,一套好的管理体系就显得至关重要。

  对于家装特许经营,各企业可以说信心十足,但如何走好这条“特许路”,想必还需各企业在练“内功”的同时,也要使体系和制度在完善中成熟起来。目前,由于家装行业开展特许经营的时间较短,一切都处于起步阶段,因此企业不要急于求成。东易日盛张总认为:首先,作为开展特许经营的家装企业不应在发展中贪大求快,盲目追求网点数目的扩张,而放松了对受许商人的资格审查。特许经营应强调练“内功”,不求速度求质量。第二,由于家装行业门槛低,人员素质也较低,因此,应非常重视对加盟商的选择。第三,企业开展特许经营不应蜂拥而上,形成恶性竞争,要树立品牌。在家装行业里由于没有特定的产品,所以较好的管理及服务体系至关重要。第四,对于当地的家装企业,不应与外地加盟商横向竞争,装饰公司之间应联合起来纵向竞争,即一致抵制“游击队”。
 
 

 
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