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上海家装质量有金钱作保
来源: 作者: 发布时间:2007-02-14  



  缠绕在上海市民心头的家庭装潢保证难题,如今有了适用的新办法。上海在全国率先试行家庭装饰工程质量保证金制度,为申城人家居工程质量“护驾”。
  随着生活水平的提高,“我爱我家”的现代人越来越用心地装扮自己的房子,但与此同时,房屋装修带来的苦恼也挥之不去。因装修质量不合格、质价不符等而引发的纠纷也日益增多。家庭装饰行业作为超常规发展的新兴行业,不但企业管理相对滞后,从业人员也良莠不齐,社会信誉度较低,让消费者在选择的过程颇感无所适从。
  上海实行的这项针对家庭装饰质量的“质保金”制度,系指企业需经严格的资质审查,并向行业协会定期先行缴纳20万元质量保证金。一旦发生施工质量问题,上海装饰装修行业协会将会像“裁判员”一样,为消费者伸张正义,出面协调理赔事宜。上海市装饰装修行业协会的有关人士说,在家装业内实施“质保金”制度,意味着企业经营活动的诚实守信和对消费者的一诺千金,旨在推动家庭装饰行业健康有序地发展。
  据悉,上海迄今已有22个家庭装饰企业先行缴纳了质量保证金。目前,还有一大批企业刚通过行业协会的审查,正在办理缴纳“质保金”的手续。
  来自上海家庭装饰装修行业协会的信息表明,试行才3个多月的新制度,已对市场的规范有序产生了积极作用。在上海装饰装修行业协会新近受理的投诉中,对未缴纳“质保金”企业的投诉数量,比缴纳者高出近9倍,涉及缴纳企业的投诉为44起,处理完结率高达91%;而对没有缴纳企业的投诉同期则有348起,处理完结率也远低于前者。
  据有关统计,今年以来,缴纳“质保金”的单位营业额比去年同期平均增长了六成,整个家庭装饰行业的信誉有所提高,初步实现了消费者、行业、企业多赢的局面。
 
 

 
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